お客様から寄せられるご質問に回答
FAQ
「様々なシーンにふさわしいお花の選び方について知りたい」「お花の鮮度を少しでも長持ちさせる方法を知りたい」など、お客様からいただく様々な疑問の声に責任を持ってわかりやすく回答しております。専門的で難しい事柄についてもできるだけわかりやすい言葉で回答するように心がけ、お花についてあまり詳しくない方にも、目的にマッチする商品をお選びいただけるようサポートいたします。
よくある質問
- お花の注文は、来店とオンラインどちらでもできますか？
- はい、どちらでもご利用いただけます。
店頭で直接ご相談いただくほか、オンラインショップからも24時間ご注文が可能です。ご希望に合わせてご利用ください。
- オンラインで注文したお花をお店で受け取ることはできますか？
- はい、可能です。
ご注文時に「店頭受け取り」をお選びいただければ、ご希望の日時にお受け取りいただけます。
- 急ぎの注文にも対応できますか？
- 在庫や混雑状況にもよりますが、可能な限り対応いたします。
まずはお電話でご相談ください。
- お花の内容を相談して決めることはできますか？
- はい、もちろんです。
「イメージを伝えておまかせ」も大歓迎です。ご用途やご予算に合わせて、最適なアレンジをご提案いたします。
- 支払方法は何がありますか？
- 現金・銀行振込・クレジットカード・QR決済(店頭のみ)に対応しております。
